Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью «АРТ.БАЙ.ТВИНС», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Надысевой Эльвиры Ханифовны, действующей на основании Устава, выражает намерение заключить договор об оказании платных образовательных услуг на условиях настоящей оферты (далее — «Договор») с любым юридическим и/или дееспособным физическим лицом старше 18 лет, в дальнейшем именуемым «Заказчик», желающим освоить любой Курс, представленный на Сайте Исполнителя.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с изложенным Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты по Договору.

Настоящая публичная оферта предполагает заключение договора при условии оформления Заказчиком доступа к указанным в предмете оферты курсам электронного обучения (далее – «Курс»), представленным на сайте Исполнителя. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• заполнение формы записи на обучение по выбранному Курсу на сайте Исполнителя и/или заказ доступа к Курсу у менеджера Исполнителя посредством телефонной связи;
• выражение согласия на получение платных образовательных услуг по выбранному Курсу путём оплаты выбранного Курса;
• регистрация Личного кабинета Заказчика на Платформе GetCourse, в котором отображается информация об оплаченных и доступных Заказчику Курсах.

Заключение договора (Акцепт)

Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, указанных выше (заполнение формы/заказ доступа, оплата Курса, регистрация Личного кабинета). Оплата услуг означает акцепт оферты в смысле ст. 438 ГК РФ.

При осуществлении акцепта вышеуказанным способом между Заказчиком и Исполнителем возникают договорные права и обязанности, установленные в нижеуказанных условиях и положениях действующего на момент заключения Договора нормах гражданского законодательства. Заказчик понимает, что акцепт Договора равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия оферты. Изменения условий оферты начинают своё действие с момента опубликования их на Сайте Исполнителя. Условия Договора остаются неизменными для Заказчика, акцептовавшего оферту до внесения в него изменений со стороны Исполнителя. Оферта может быть отозвана в любое время. Удаление оферты с сайта равнозначно её отзыву. Отзыв настоящей оферты не прекращает действие договоров, ранее заключённых посредством её акцепта.

Соглашаясь с настоящей офертой, Заказчик также выражает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, контактный телефон или в аккаунты в социальных сетях, указанные Заказчиком при заключении Договора или в ходе обучения.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «АРТ.БАЙ.ТВИНС»

1.2. Заказчик – юридическое и/или дееспособное физическое лицо старше 18 лет, отвечающее требованиям, указанным в п. 3 статьи 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», осуществившее акцепт настоящей Оферты.

1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществлённое в соответствии с положениями настоящего Договора.

1.4. Образовательная деятельность – деятельность Исполнителя по реализации образовательных программ дополнительного профессионального образования (программ повышения квалификации и/или программ профессиональной переподготовки).

1.5. Программа дополнительного профессионального образования – дополнительная профессиональная программа (повышения квалификации или профессиональной переподготовки) или дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на Платформе на основании лицензии. Программу обучения могут пройти только Заказчики, отвечающие критериям, указанным в п. 3 статьи 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

1.6. Сайт Исполнителя – веб‑сайт в сети Интернет: https://artbytwins.pro (и/или актуальные субдомены), включая его электронные страницы. Сайт является открытым для свободного визуального ознакомления и содержит информацию о Курсе и программах обучения. Сайт используется Исполнителем для описания, предложения и оказания услуг, а также в иных не запрещённых законом целях.

1.7. Платформа GetCourse (Платформа) – размещённая в сети Интернет программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», расположенная по адресу https://getcourse.ru, зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (запись № 10031).

1.8. Личный кабинет Заказчика – персонализированный раздел Платформы GetCourse, доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа). Ввод аутентификационных данных приравнивается к использованию простой электронной подписи (ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63‑ФЗ «Об электронной подписи»). Доступ осуществляется после регистрации Заказчика на Платформе. В Личном кабинете отображается информация об оплаченных и доступных Курсах.

1.9. Регистрация – действия Заказчика по заполнению формы заявки на Платформе или сайте Исполнителя и/или предоставление своих персональных данных посредством телефонной связи менеджеру Исполнителя, присвоение логина и пароля для входа в Личный кабинет.

1.10. Курс – совокупность Произведений, размещённых на Сайте Исполнителя и в Личном кабинете Заказчика на Платформе GetCourse, объединённых единой темой и/или содержащих разные темы, объединённых общей логикой и названием, и обладающих общей структурой повествования и/или комплексом практических работ. Исключительное право на материалы принадлежит Исполнителю. Доступ осуществляется через Личный кабинет, а также через сервисы YouTube и иные технические средства.

1.11. Произведения – объекты авторских прав (ст. 1259 ГК РФ), входящие в состав Курса, включая видеоролики, тексты, изображения, презентации и др., исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.

1.12. Занятие – лекция или семинар с дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимые с использованием дистанционных технологий в формате вебинара.

1.13. Вебинар – занятие, транслируемое онлайн. Доступ осуществляется по дате/времени, указанным в Личном кабинете либо на соответствующей странице Сайта.

1.14. Видеозапись вебинара – запись онлайн‑вебинара, размещённая в Личном кабинете для последующего просмотра.

1.15. Учебный модуль – совокупность занятий, практических заданий и дополнительных материалов, объединённых тематикой в рамках Программы.

1.16. Тариф – определённый Исполнителем набор образовательных и информационно‑консультационных услуг, опубликованный на странице соответствующего Курса.

1.17. Чат – группы в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания услуг.

1.18. Поддерживающие встречи – встречи во время/после обучения для разбора сложностей и вопросов.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные образовательные услуги в форме дополнительного и дополнительного профессионального образования по программам повышения квалификации, программам профессиональной переподготовки и иные образовательные программы в соответствии с выбранным тарифом. Услуги оказываются согласно выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу соответствующего Курса.

2.2. В случае оказания услуг в форме дополнительного профессионального образования Исполнитель обязуется обеспечить зачисление Заказчика для прохождения обучения в образовательную организацию – образовательное подразделение ООО «АРТ.БАЙ.ТВИНС», осуществляющее образовательную деятельность на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035‑01298‑77/01398176 и внесения в ЕГРЮЛ вида экономической деятельности – образование профессиональное дополнительное.

2.3. Исполнитель обязуется обеспечить передачу данных Заказчика в образовательное подразделение ООО «АРТ.БАЙ.ТВИНС» с целью зачисления Заказчика в список обучающихся и последующей выдачи удостоверения о повышении квалификации или диплома о профессиональной переподготовке (если предусмотрено Курсом).

2.4. Настоящий Договор действует в отношении любого Курса, размещённого на Сайте Исполнителя.

2.5. Заказчик по собственному усмотрению выбирает Курсы и информирует Исполнителя о желании пройти обучение путём акцепта настоящей Оферты.

2.6. Подробное описание Курсов, объём программы, срок освоения, срок доступа и условия продления доступа содержатся на Сайте Исполнителя.

2.7. Заказчик использует Курс с помощью собственного устройства с доступом в Интернет.

2.8. Курс может включать мастер‑классы, вебинары, практические занятия, в том числе тесты.

2.9. Услуги оказываются в форме обеспечения доступа к Курсу: Исполнитель направляет Заказчику на e‑mail логин/пароль и ссылку на Платформу. Ссылки на вебинары направляются на e‑mail и/или в мессенджер WhatsApp. Доступ предоставляется после регистрации на Платформе и оплаты. Заказчик получает доступ в Личный кабинет на многофункциональной онлайн‑платформе GetCourse только после получения Исполнителем документального подтверждения факта оплаты.

2.10. Срок доступа к Курсу, если на Сайте не указано иное, — 90 дней с момента проведения последнего занятия. По окончании срока доступ блокируется, услуги считаются оказанными.

2.11. Период обучения может быть изменён Исполнителем без изменения общей продолжительности не более чем на 14 календарных дней.

2.12. Обязанность Исполнителя состоит в предоставлении Заказчику возможности доступа к обучающей информации. С момента предоставления доступа Заказчик самостоятельно решает объём и способы её использования. Обучение предполагает:

• (а) просмотр вебинаров и/или видеозаписей;
• (б) изучение дополнительной литературы (при наличии);
• (в) подготовку к итоговой аттестации (если предусмотрено программой Курса);
• (г) практические занятия (если предусмотрено программой Курса).

2.13. Если Курс предполагает обучение по определённому расписанию, такое расписание сообщается Заказчику по адресу электронной почты и/или в Личном кабинете на платформе GetCourse, а также на Сайте Исполнителя.

2.14. Пропущенные занятия Заказчик восполняет самостоятельно по видеозаписям. В отдельных программах срок хранения записей может составлять менее 5 календарных дней.

2.15. Для программ повышения квалификации/переподготовки может быть предусмотрена итоговая аттестация. Без её прохождения документ об образовании не выдаётся.

2.16. Заказчику, не прошедшему аттестацию или получившему неудовлетворительные результаты, в выдаче документа отказывается; может быть выдана справка об обучении.

2.17. Удостоверение или диплом выдаётся лично либо направляется по почте. Исполнитель не несёт ответственности за недоставку/повреждение отправления по вине почтовых служб или при указании неверных данных.

2.18. Факт доступа определяется по данным технических средств (логи, истории соединений и т. п.).

2.19. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (преподавателей/спикеров, ООО «АРТ.БАЙ.ТВИНС») в том числе в форме сетевого взаимодействия, без отдельного согласия Заказчика.

2.20. В части зачисления/отчисления обучающихся применяется локальная документация ООО «АРТ.БАЙ.ТВИНС» (правила приёма/перевода/отчисления, положения об итоговой аттестации), опубликованная на сайте Исполнителя (/legal/terms.html#local-acts).

2.21. Отчисление Заказчика по его заявлению автоматически прекращает действие настоящего Договора.

Срок действия

Срок доступа к Курсу установлен п. 2.10 (по умолчанию — 90 дней после последнего занятия, если на Сайте не указано иное). Договор вступает в силу с момента акцепта (п. 3.2) и действует до окончания доступа к Курсу, если иное не предусмотрено условиями Тарифа или законом.

3. Срок действия договора. Изменение и расторжение

3.1. Датой заключения договора на оказание платных образовательных услуг является дата оплаты стоимости обучения по выбранному Курсу, в соответствии с условиями оплаты.

3.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует на период, определённый п. 2.10 Договора.

3.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, односторонне Исполнителем или Заказчиком, по решению суда, а также по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон.

3.4. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг, направив заявление на e‑mail Исполнителя (раздел 10).

3.5. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения.

3.6. При расторжении до начала Курса (до предоставления доступа) Исполнитель возвращает оплату в полном объёме.

3.7. При расторжении после начала Курса при поэтапном доступе возврат осуществляется пропорционально количеству пройденных занятий, по шкале:

Процент пройденных занятий	Сумма возврата
0,01 – 20 %	60 %
21 – 49 %	40 %
Более 50 %	0 %

Пример расчёта: Стоимость Курса — ______ руб.; занятий — ______ шт.; открыто — ______ шт. (_____ %). Сумма возврата при 25 %: ______ × 40 % = ______ руб.

3.8. Если доступ ко всем материалам предоставляется единовременно, возврат средств не производится (услуга считается оказанной с момента предоставления доступа).

3.9. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента расторжения на те реквизиты, с которых поступила оплата.

3.10. Исполнитель вправе расторгнуть Договор при: (а) просрочке оплаты более 10 календарных дней; (б) невозможности оказания услуг из‑за действий/бездействия Заказчика, в том числе при неисполнении обязанностей, предусмотренных п. 4.3 настоящего Договора; (в) в иных случаях, предусмотренных законодательством.

3.11. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам Курса, Заказчик получал задания и преподавательскую поддержку в соответствии с выбранным Тарифом, срок доступа к Курсу истёк и не поступило претензий в течение 3 рабочих дней после окончания обучения.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги в соответствии с условиями Договора;
• обеспечить доступ к Курсу и материалам на Платформе в оговорённый срок при условии заключения Договора, заполнения карточки слушателя и оплаты;
• организовать надлежащее исполнение услуг согласно расписанию (если указано на Сайте);
• контролировать качество предоставления услуг;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных;
• при соответствии требованиям — обеспечить зачисление Заказчика.

4.2. Исполнитель имеет право:

• получать от Заказчика информацию, необходимую для исполнения обязательств;
• отказаться от Договора односторонне при нарушениях, мешающих обучению других лиц;
• приостановить исполнение при непредоставлении полной и корректной информации;
• вносить изменения в Программу по объективным причинам;
• отказать в выдаче документа при непредоставлении необходимых документов.

4.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать Курс и направлять подтверждение оплаты;
• направить платёжные документы (копию квитанции/платёжного поручения) в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оплаты на e‑mail: olanad@mail.ru или через WhatsApp;
• заполнить «Карточку слушателя» в Личном кабинете, а при необходимости — предоставить данные для ФИС ФРДО и загрузить копии документов. Если это применимо к выбранному Курсу (для целей ч. 9–10 ст. 98 и ч. 3 ст. 76 Закона № 273‑ФЗ; ПП РФ № 729; ПП РФ № 1441), Заказчик предоставляет:
  • ФИО, пол, дату рождения, адрес электронной почты и телефон;
  • данные документа об образовании (диплом/свидетельство);
  • паспортные данные;
  • номер СНИЛС;
  • скан‑образы/фотографии подтверждающих документов (паспорт; документ об образовании; при наличии — документ о смене ФИО).
• сообщать об изменениях контактных данных;
• уважать честь и достоинство Исполнителя и других слушателей;
• самостоятельно обеспечить доступ в Интернет и необходимое ПО;
• не использовать полученную информацию во вред Исполнителю;
• соблюдать авторские права Исполнителя на материалы Курса;
• не передавать логин/пароль третьим лицам.

4.4. Заказчик имеет право:

• требовать надлежащего исполнения услуг;
• обращаться к Исполнителю с вопросами и предложениями;
• получать информацию об оценке и критериях оценивания.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг по конкретному Курсу может быть указана на Сайте и зависит от выбранного Тарифа. НДС не облагается на основании ст. 145.1 НК РФ.

5.2. Актуальная стоимость может указываться в письме/сообщении, направляемом Исполнителем на e‑mail/телефон, указанные Заказчиком.

5.3. Исполнитель вправе предоставить скидку.

5.4. Оплата производится на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в счёте (направляется в WhatsApp или по e‑mail). Заказчик несёт ответственность за корректность платежей.

5.5. Оплата: (а) 100 % до начала обучения; или (б) рассрочка по индивидуальному графику: 50 % до начала, 100 % — до окончания обучения.

5.6. Копия квитанции направляется на e‑mail olanad@mail.ru или в WhatsApp.

5.7. Моментом оплаты считается день поступления средств на счёт Исполнителя.

5.8. При нарушении указанных в настоящем Договоре сроков оплаты Заказчик не допускается в Личный кабинет на Платформе GetCourse.

5.9. Возвраты ошибочно/излишне уплаченных средств — по заявлению, в течение 10 банковских дней после согласования суммы возврата.

5.10. После начала Курса Заказчик вправе повысить Тариф; понижение Тарифа не допускается.

5.11. Для изменения Тарифа Заказчик направляет заявление на e‑mail (раздел 10). В течение 2 рабочих дней производится перерасчёт и направляется счёт; изменение Тарифа — в течение 2 рабочих дней после оплаты.

6. Защита интеллектуальной собственности

6.1. Программа Курса (в равной степени — её содержание и форма) является результатом интеллектуальной деятельности (произведением) Исполнителя, которому предоставлена правовая охрана законодательством РФ, что подтверждается материалами и отчётами, разбираемыми в процессе освоения Курса.

6.2. Настоящий Договор не является основанием для предоставления исключительных прав или прав использования произведений в каком‑либо объёме Заказчику.

6.3. Исполнитель как правообладатель исключительных прав запрещает без его письменного разрешения:

• запись, копирование, воспроизведение и распространение материалов программы информационно‑консультационных и образовательных услуг (включая звукозапись, видеозапись, запись на электронные носители, загрузку в память ЭВМ);
• трансляцию материалов по радио, телевидению, по кабелю, в сети Интернет (в том числе путём ретрансляции);
• любую переработку программы Курса, то есть создание производных произведений (обработку, экранизацию, выпуск книги, создание конспектов и иных материалов на основе Курса и т. п.);
• использование материалов Курса в коммерческих целях, публичное исполнение и доведение до всеобщего сведения;
• в исключительных случаях Исполнитель может разрешить один или несколько видов использования своих произведений — на это Заказчику должно быть выдано соответствующее письменное разрешение.

6.4. Материалы, размещённые на Сайте Исполнителя в домене artbytwins.pro и его субдоменах, включая тексты, изображения, видео, дизайн, элементы интерфейса и программный код страниц, являются объектами авторских прав и охраняются действующим законодательством РФ.

Заказчик вправе в личных целях конспектировать полученную на занятиях информацию без права последующей переработки, воспроизведения, публикации, распространения или создания на базе Курса новых объектов интеллектуальной собственности.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность по законодательству РФ.

7.2. Все материалы (тексты, таблицы, изображения, мультимедиа и т. п.) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически уплаченной цены.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности при форс‑мажоре.

7.5. Иные меры ответственности применяются по законодательству РФ.

7.6. Претензионный порядок обязателен: срок ответа — 15 рабочих дней. Претензии Заказчика направляются на e‑mail Исполнителя: olanad@mail.ru и, при необходимости, дублируются в бумажном виде на почтовый адрес из раздела 10. Претензии Исполнителя направляются на e‑mail Заказчика, указанный при акцепте. Споры передаются в суд по месту нахождения Исполнителя после досудебного урегулирования.

7.7. Если до истечения срока действия Договора претензии не заявлены, обязательства считаются исполненными надлежащим образом.

8. Персональные данные

8.1. Принятие Оферты является согласием Заказчика на обработку персональных данных, необходимую для оказания услуг (ФЗ № 152‑ФЗ «О персональных данных»).

8.2. Персональные данные: ФИО, дата/место рождения, адрес, контакты, образование, профессия, ссылки на профили и иная информация.

8.3. Обработка включает сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, обновление, блокирование, уничтожение персональных данных.

8.4. Заказчик соглашается на фото/аудио/видеозапись в целях оказания услуг; материалы могут использоваться Исполнителем в информационных и рекламных материалах (ст. 152.1 ГК РФ). Согласие может быть отозвано по письменному заявлению.

8.5. Согласие действует в течение срока Договора и 5 лет после его окончания.

8.6. Заказчик соглашается на передачу своих персональных данных в ООО «АРТ.БАЙ.ТВИНС» (ИНН 7708437295) для целей, указанных в пп. 2.2, 2.3, 2.17 и 2.21.

8.7. Отзыв согласия возможен посредством письменного уведомления; при этом Исполнитель вправе расторгнуть Договор, если отзыв препятствует исполнению.

9. Заключительные положения

9.1. Стороны вправе оформить Договор в виде письменного двустороннего документа.

9.2. Недействительность отдельного положения не влияет на действие остальных условий.

9.3. Обмен документами осуществляется по e‑mail сторон и признаётся подписанным простой электронной подписью. Письменная форма соглашения о применении простой электронной подписи считается соблюдённой в связи с акцептом Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

10. Реквизиты и контакты

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «АРТ.БАЙ.ТВИНС»

Юридический адрес: 107078, город Москва, Красноворотский проезд, д. 3, стр. 1, помещ. 1/м

ИНН/КПП: 7708437295 / 770801001

ОГРН: 1247700405226

Расчётный счёт: будет указан в счёте на оплату

Банк: будет указан в счёте на оплату (наименование банка и БИК)

Электронная почта для обращений и претензий: olanad@mail.ru